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交易服务

时间:08/29/2015 09:58:03

交易服务原则

本平台交易服务的基本原则,就是满足客户的需要,提供高质量的交易服务。本平台在开展交易服务活动中,持如下几个原则:

1、热情周到的原则。也就是要以热情周到的态度,去搞好交易服务。服务态度是构成交易服务的最重要、最基本的内容,它贯穿于本平台整个交易服务的全过程。

2、符合客户愿望的原则。本平台向客户提供交易服务,必须与客户的实际需要相一致,本平台从客户的愿望出发,密切结合客户的实际,研究制订为客户提供交易服务的具体项目、内容和方法,以确保交易服务的有效性和针对性。

3、坚持一视同仁的原则。本平台在开展交易服务当中,对所有客户无论是老客户,还是新客户;无论大买主,还是小买主:无论地位高者,还是地位低者,都应一视同仁,平等相待,热情服务,不能对客户冷遇和歧视。

4、讲求服务质量的原则。本平台力争做网络交易平台交易服务的标杆,如果客户对我平台服务不满意,请及时与客服代表进行联络,提出合理化建议,我们保证第一时间进行改正。

5、坚持诚信服务的原则。本平台坚持诚信原则,为客户提供真实准确的信息及服务。



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